ホテル管理システム（PMS）は導入済で、顧客管理や予約管理といった基幹業務はデジタル化できていますが、毎月従業員のシフト作成・調整に何日もかかったり、集計に非常に手間がかかったりして困っていました。

従業員のシフト管理、勤怠管理はExcelを紙で共有する形で行っており、作成・調整に時間がかかっていました。また、紙に手書きした出退勤時間をExcelに入力し、勤務時間・残業時間を集計するので大変でした。

人手不足もあり、システム化により業務効率を改善できないかと考えていたところ、金融機関よりIT経営サポートセンターを紹介いただきました。

宿泊業におけるシフト管理・勤怠管理システムの活用方法・選び方について、IT導入・利活用のための参考サイト「ここからアプリ」で候補システムを抽出しながら、以下のアドバイスを行いました。